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2025/08/19
障害情報
(終了) ユーザーポータルへのアクセス障害について(8/19)

【2025年8月19日18時15分追記】

本日ご案内いたしました mdxⅡユーザーポータルへのアクセス障害に伴う復旧作業につきまして、完了いたしましたのでご報告申し上げます。

現在、アクセスに問題が発生しておりましたユーザーポータルは、問題なくご利用いただける状態となっております。

このたびは臨時のメンテナンスによりご不便・ご心配をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
安定運用の実現に向けて努めてまいりますので、今後とも mdxⅡシステムをどうぞよろしくお願い申し上げます。

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【2025年8月19日15時追記】
mdx Ⅱユーザーポータルへのアクセス障害につきまして、
本日8月19日15時までに復旧完了予定とご案内しておりましたが、復旧作業に時間を要しており、現時点では未完了の状況です。

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、 引き続きメンテナンスを実施させていただきます。

なお、本障害はユーザーポータルへのアクセスに限られ、
稼働中のインスタンス等への影響はございませんので、ご安心くださいませ。

何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

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2025年8月19日12時頃より、外部DNSサーバを稼働している仮想マシンに問題が発生し、
mdxⅡユーザーポータルにアクセスできない障害が発生しております。
※本日午前中にユーザーポータルへアクセスされた環境などでは、キャッシュが残っているため一時的にアクセス可能な場合がございます。

現在、復旧に向けて作業を進めており、8月19日15時までには復旧完了予定です。

なお、稼働中のインスタンス等には影響ございませんので、ご安心くださいませ。

このたびはご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。
今後とも mdx II システムを何卒よろしくお願いいたします。