Q. 学認アカウントでユーザーポータルにログインしようとするとエラーが表示されることがあります。どうすればよいですか?
学認アカウントを使用して mdxII ユーザーポータルにログインする際、まれにダッシュボードが正しく表示されず、以下のような画面が表示されることがあります。
このような場合は、ユーザポータルに再度、アクセスしてログインをお試しください。
それでも改善しない場合は、お手数をおかけいたしますが、別のブラウザをお試しいただくか、キャッシュのクリアなどの対処をお試しいただけますようお願いいたします。

【学内無線LAN(odins-1x/eduroam)利用時の既知の事象について】
大阪大学キャンパス無線LANサービス(odins-1x)や、大学等教育研究機関間キャンパス無線LANサービス(eduroam)に接続した状態で、
ユーザーポータルのログイン画面で「Gakunin User」を選択して「Connect」をクリックすると、エラー画面が表示されログインできない場合があります。
この事象に該当する場合は、以下のいずれかの方法でのご利用をご検討ください。
・学外ネットワーク(自宅ネットワーク、モバイル回線・テザリング等)からアクセスする
・研究室のLANなど、学内有線ネットワークからアクセスする
上記の対応が難しい場合は、mdx II ローカルアカウント を利用してログインする方法もございます。
ローカルアカウントの作成をご希望の場合は、代表者様より以下のmdx II 利用者追加フォームからローカルアカウントの申請をお願いします。
お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。